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【转载】 维权,不该成为碰瓷直销的投机行为!

推荐阅读 │ 2019-02-21 00:28:40

维权,不该成为碰瓷直销的投机行为!

        作者: 佚名      来源: 直销门户网

2018年末、2019年初,对于直销行业来说是个多事之“秋”。
  一波未平,一波又起。从中兴?#24405;?#21326;为?#24405;?#20035;至后来发生的权健?#24405;?#26080;一不引起了社会各界的广泛热议,此起彼落,好不热闹。
  由权健而起的行业地震,带来了不少局外人的关注,搞得人心惶惶,乃至如今仍余震不断。渴望维权的消?#39068;?#20204;似乎终于有了发声的情景与场合,但眼下的这股热潮,在部?#20013;?#24576;叵测的人眼中,却变成了从天?#31995;?#19979;来的馅饼,而这也间接导致了目前的中国直销企业,成了最近这一?#38382;?#38388;被“碰瓷现象”纠缠的高发地。
 
  维权不是碰瓷,更不是投机
  我曾因轻信他人做过将近四年的传销,当我了解到众多传销黑幕,深知其危害无穷后,便开?#23478;?#19981;容辞地从?#36335;?#20256;销工作,主要是帮助陷入传销中的一些受害者,负责去解?#20154;?#20204;或者去做心理辅导,让他们有正确的价值观,认识到传销的危害。
  后来,在反传的道路上,我也慢慢接触到了“直销受害者”这个特殊的群体,开始帮助直销受害者进行维权,也因此成立了中国直销维权投诉中心这个专门为直销经销商发声的?#25945;ā?/span>
  从中国直销维权投诉中心受理的投诉情况来看,直销行业中投诉维权的大致来自于五类人:第一类是对直销事业充满热情,投入了不少的精力、人力和物力,但最后没有挣到钱,血本无归,导致身边的亲人朋友关系不好甚至决裂,这种人维权决心是最大的;第二类是服用了产品之后觉得产品没有效果,想退款的;第三类是因为家属强烈反对,扛不住家庭各方的压力无奈放弃,因为已经投资所以想挽回损失的。第四类是被人带去听?#21361;?#19968;路画梦想打鸡血,甚至亲情绑架或者道德绑架,一时冲动?#35835;?#38065;,但是回去冷静下来又后悔的。
  第五类所谓的“维权者”是指曾经使用过直销产品,并渴望借助时?#26222;?#32929;东风,通过碰瓷和敲诈的手段,来从企?#30340;?#37324;为自己谋取不义之财的“投机者”。更有甚者,已经在这个领域获利的,还想赚到更多的钱,于是,碰瓷或是借机敲竹杠?#36864;?#29702;成章地成为了他们的赚钱手段。
 
  近些年来,随着消?#39068;?#32500;权意识的提高,“维权过?#21462;?#30340;现象也时有发生,有的消?#39068;?#19981;仅索要巨额的精神损失费,还向经营者索要“新闻保密费”以此?#34987;?#31169;利。如今,自?#25945;?#30427;行,人人都是麦克风,人人都?#24039;?#20687;机,但互联网不是法外之地,我们希望直销企业当碰到?#27809;?#30896;瓷的消?#39068;?#26102;,不要有破财免灾、给“封口费”的想法,而是要通过法律的手段来彻底杜绝这股歪风邪气的乘势滋长。
 
  维权乱象,?#23601;?#39134;扬
  目前,我了解到的碰瓷?#24405;?#22810;来源于以下这三个方面:
  第一,退换货?#24405;?/span>
  一些消?#39068;摺?#25110;者是已经做别家的?#29992;?#21830;,手里还有余货,因为已经超过了一个月甚至更长时间的退货期限,以向监管部门投诉举报、向?#25945;?#26333;光的方式要挟当地经销商甚至公司进行全额退货。
 
  第二,原经销商要挟:
  原经销商因为违反了公司的守则制?#32570;怀?#21517;,这本是企业维护合规经销商免受侵害的一种制?#20173;?#26463;,但此时此刻,这些?#24576;?#21517;?#19968;?#24680;在心的不良个体?#28304;?#36827;行了“利用?#20445;?#32452;织煽动一些人?#20445;?#24314;立微信群qq群,以联名的方式,以提供所谓公?#23616;貧取?#20250;议视频、利益输送关系等信息,主要目的是对?#25945;?#36827;行曝光、利用舆论给企业和地方监管施压,以达到他们败坏企业名称的目的。
  更有甚者以“先礼后兵”的说辞,先与公司谈判,美其名曰挽回其损失,实际是一种讹诈的方式,谈判不成便将阵地转移到网络抨击。
 
  第三,少数不良?#25945;澹?/span>
  以蹭标题、蹭热度的方式,对直销企业实施网络暴力,还有些人使用出“一石二鸟”之计策:即先是获取个别地区的客户情况,以帮其有偿退货的方式,要求他们提供会议视频、所谓制度等内容,再而撰写?#22909;?#38543;时“换取正面”新闻。更有极端情况将收集到的信息摇身一变,成了投诉人或者举报人,给地方监管施压,真正的达成了绑架监管、要挟企业的目的。有的企业甚至收到过短信威胁,如在某日某日不解决问题便在某?#36225;教?#19978;公布真相。
  大部分直销企业都是哑巴?#26352;?#36830;,有苦难言,只得与敲诈者妥协,沦为刀俎之?#31995;?#40060;肉。
 
  碰瓷众生相
  这几天,我遇到或听到过的几则“碰瓷”?#24405;道矗?#38395;者?#28304;?#30446;惊心。
 
  其一,因直销产品得了胃肠炎
  2018年冬,经销商王军(化名)向饱受肠胃问题困扰的小李(化名)推介了某天津直销企业生产的产品,说是吃了这个产品他的肠胃就可以得到明显改善。
  而后,王军拉小李去他们的工作室听课。去?#24605;?#27425;,小李说自己被“洗脑”了,买了一万多块的产品。吃了半个月后,小李觉得自己?#20146;?#38590;受,去医院检查结果说是得了胃肠?#20303;?#23567;李在后来一分析,说“主要是吃了这个公司的产品出现的问题。”
  小李的维权要求如下:第一,将他用于购买产品的的本金退还。第二,赔偿治?#21697;?#29992;及精神损失费共计四万元。以上若不同意,小李声称会找律师告该直销公司的不法行为。
  事实上,这类消?#39068;?#20080;了直销企业的产品,说吃出了毛病,要求企业赔偿,其实还有可能他们在吃直销产品的同时还在吃其他的东西,单纯地把责任推给直销企业,并不合理,也不可取。
 
  其二,四年后旧事重提,不忘“诉讼时效”
  经销商阿晨(化名)也是最近冒出来的维权者之一。他?#20174;?#31216;,在四年前,他受人蛊惑花了两万元买了?#25104;?#19996;直销企业的产品,使用后发现没有任何效果。现在,他倒是想起来了申请售后维权,打算向企业索求赔偿当年购买产品所花费的两万元,不然就找?#25945;?#26333;光。?#26723;?#20225;?#30331;?#24184;的是,他似乎忘记算上这四年来的“利息”。
  的确,有一部分维权者在几年前买的直销产品,现在连瓶子都找不到了,当时没有反馈,如今却来找公司说产品不好用,或者没有效果,要求退款,有的还要求几倍于本金的精神赔偿,不给就找?#25945;?#36827;行曝光。
 
  其三,如此维权,?#24515;?#40857;”行天下
  经销商李龙(化名)在去年11月成为了某东北直销公司的会?#20445;?#25237;资了三千块,不久后,其家人发现李龙购买的饮料产品中有“死老鼠”味,于是,李龙便向公司要求三十万元的赔偿,该企业不予理会。很快,李龙就带着自己的家人和朋友去该公司门口拉横幅,采用近乎暴力的?#38382;?#21435;该企?#30340;?#20998;公司处抗议,逢人便讲该公司坏话,企业不堪其扰,一星期后选择“私了”。
  有的经销商?#35835;思?#30334;、几千块钱,却要求企业几万、几十万的赔偿,完全把自己作为一个弱势群体博取大众的同情,如果企业不从,就去企业大闹,甚至拉条幅,捏造自己被打的视频,或者跑去政府机构去闹事,给政府施?#21451;?#21147;压,这是直销企业最不能承受之重。
 
  其四,贼喊?#30342;簦?#19978;下勾结
  下面这则碰瓷案例,是我从某当事经销商那里听说的。团队领导吴强(化名)与自己的经销商互相勾结,?#27809;?#20102;一家又一家企业,且这招屡试不爽。
  去年年初,该团队进军某广东直销企业,前面几个月相安无事,后来有一天,团队领导就突然跑路了。经销商一起向公?#23601;读?#38065;,但是这个费用打给了团队领导,并没有到达公司的账户。这个时候,团队领导人吴强开始玩起了失踪。于是,大批经销商就向企业要钱,这家企业没得办法,只好照办。
  当经销商要到钱后,便和“失踪”的团队领?#23478;?#36215;分赃。其后,团队领导吴强又带着团队离开这家公司,加入另外一家直销企业,继续故技重施。
 
  其五,微信群化身“电子长城?#20445;?#29436;烟四起实则游?#20998;?#20399;
  随着微信群使用率的普及,微信群传播快的优势被不断放大,这于无形中给一些以个人利益为出发点,利用微信不断散?#23478;?#35328;的人以可乘之机,现在这股势头已经蔓延到直销领域,?#28909;紜?#26576;?#24443;?#21496;的真面目》、《受害者张某某的简历》等不实报道?#36879;?#34892;业造成不小的?#22909;?#24433;响。
  《某?#24443;?#21496;的真面目》作者曾是这家公司的经销商,购买过该公司7000元产品,因自身原因,业绩始终不理想,这家公司也已同意退货。此后他在从事其他生意时,由于自身经营不善,生意亏本,转而通过外借大量高利贷来填补资金缺口,最终债台高筑,一时无法偿还。在这种情况下,他采取“移花接木”的方式,在微信群中发布谎称是之前从事直销导致他债务缠身,生活无望,并让该公司赔偿他巨额经济损失。
  另一篇《受害者张某某的简历》一文,是受害者讲述自己老公加入某某直销公司之后倾?#19994;?#20135;,无法偿还信用卡,并与之离婚的?#38534;?#32463;记者多方了解,该女子老公的确从事直销,但并非债台高筑,倾?#19994;?#20135;,而是凭借自己的努力和直销?#25945;?#30340;优势,一?#35762;?#31283;健经营,彻底改变之前生活窘迫的原貌,实现了人生转折。而该女子之所以发文诽谤某直销公司,是因为和自己老公感情破裂,导致离婚,这完全是其自身及家庭内部问题,与文中所言是某直销公司导致其家庭破裂,妻离?#30001;?#31561;说辞有?#29616;?#20986;入。
  “维权者”们策马?#32487;冢?#25605;得当下的中国直销行业一片?#23601;?#39134;扬。
  我们一方面应正视直销行业自身发展中存在的不足,同时也应给予行业足够的支持,?#25442;教?#29615;境,给直销发展提供一片良性的成长环?#22330;?/span>
 
  结语
  消?#39068;?#21521;有关机关举报、控告,向社会、?#25945;?#26333;光的行为,既是一种监督行为,也是一种维权手段。对于遭到了虚假宣传或忽悠,被道德绑架、亲情绑架而沦为直销难民和受害经销商的朋友,他们合理的维权与投诉,我们当然是要大力支持的;而对于一些打着维权的旗号借机敲诈直销企?#30340;?#21462;不义之财的,利用?#25945;?#26469;为自己谋福利的人,我们则显然是不会支持的。
  虽?#26723;?#19979;的直销行业是有些人看来是“东家起火,西家?#25226;獺保?#20294;我希望有“?#27809;?#25171;劫”念头的人请牢记:不要?#39068;?#31181;“投机”行为当成是一种快速致富的智慧,真正的智慧不?#24039;?#39276;,不是中伤,不是游走于法律灰色地带的见风使舵。所以,各位,请不要?#27809;?#30896;瓷直销企业,不要有浑水摸鱼和顺手牵羊的打算,莫伸手,伸?#30452;?#34987;?#20581;?/span>

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