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自律+转型 严管下直企纷纷开启“自救”模式

http://www.ofrg.icu 2019-05-29 14:36:28

  业界呼吁“正确看待直销?#20445;?#20849;推行业健康发展。

 

  今年初发生的“权健事件?#20445;?#35753;国家市场监督管理总局等13个部门决定,自2019年1月8日起,在全国范围内集中开展为期100天的联合整治“保健”市场乱象百日行动。
  据国家市场监督管理总局最新通报,实施“百日行动”以来共立案21152件、案值130.02亿元、结案9505件、罚没款6.64亿元,移送司法机关案件446件,受理消费者投诉举报4.4万次,为消费者挽回经济损失1.23亿元。
  百日行动让市场乱象得到?#34892;?#36943;制的同?#20445;?#20063;引发了社会大众对“直销行业”的信任危机。不少消费者甚至因噎废食,干脆放弃了必要的营养补充。“正确地看待直销”是社会、公众乃至于业界本身,都亟需得到正确指引。
  与?#36865;保?#22312;严管趋势下直销企业纷纷开启“自救”模式,不仅加大自查自纠的力度,还利用数字化工具强化直销员日常行为的规范,加速升级转型。


  百日行动有利行业发展
  直销作为一种“无店铺销售”模式,起源于20世纪40年代的美国,至今已经有将近百年的发展历史。
  据前瞻产业研究院发布的《中国直销行业经营模式与投资预测?#27835;?#25253;告》统计数据显示,截止至2017年中国直销行业市场规模达到2205.5亿元,同比增长6.56%,预测2019年中国直销行业市场规模将接近2500亿元。据预测,2023年中国直销行业市场规模将突破3000亿元。
  在行业高速增长的同?#20445;?#30452;销也一直存在不少争议。产品价格高、虚报产品信息、夸大产品功效、诱导消费者购买等现象始终难以杜绝。?#35825;?#23545;“保健”市场的百日行动成果中不难看出,传销、虚假宣传、夸大功效等也是目前保健市场中最为普遍存在的问题之一,违法现象针对的人群一般是老年人、病患等。
  原广东省打传办专?#26696;?#20027;任朱国汉在5月14日由21世纪经济报道举办的直销闭门沙龙中表示,直销本身是一种营销模式,但中国有别于世界直销行业,多年来运行单层次计酬模式,因?#21496;?#26377;其特殊性。

 

来源:21世纪经济报道 作者:叶碧华 廖静娜
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